Política de reembolso
CAMBIO DE TALLA
Para España (Península) puedes gestionarlo aquí.
Para Baleares y resto de Europa, no se realizan cambios, deberán realizar una devolución y una nueva compra.
Dispones de 30 días naturales para hacer el cambio.
- Primer cambio de talla (España - Península): gratuito (sin coste de envío).
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A partir del segundo cambio de talla (España - Península): el coste del envío será asumido por el cliente.
IMPORTANTE: Envuelve el producto de forma segura, a poder ser en la misma bolsa que las recibiste, pero en el caso de que no conserves la bolsa, en cualquier otra bolsa o caja, pero siempre sin dañar el producto y cerrado de forma segura.
En cuanto las recibamos y comprobemos su estado (sin usar, tal y como las recibiste), te enviaremos la nueva talla.
DEVOLUCIONES
Las devoluciones desde el 20 de Noviembre de 2025 tiene un coste de 5€ con entrega en una oficina de Correos para España (Península) y puedes gestionarla aquí.
Se devolverá el importe final pagado de los productos, exceptuando los "Gastos de envío" y los costes de "Devolución".
Dispones de 30 días naturales para hacer la devolución.
IMPORTANTE: Envuelve el producto de forma segura, a poder ser en la misma bolsa que las recibiste, pero en el caso de que no conserves la bolsa, en cualquier otra bolsa o caja, pero siempre sin dañar el producto y cerrado de forma segura.
En cuanto las recibamos y comprobemos su estado (sin usar, tal y como las recibiste), te hacemos el reembolso, que puede tardar hasta 7 días laborables.
¿TIENES DUDAS?
Si tu duda no está en la lista de preguntas anteriores, escríbenos por el chat, por mail o por instagram.