Política de reembolso

CAMBIO DE TALLA

España (Península)

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla.

  • Primer cambio de talla: gratuito, sin coste de envío.
  • A partir del segundo cambio de talla: los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Una vez recibamos el producto y comprobemos que se encuentra sin usar y en las mismas condiciones en las que fue enviado, procederemos al envío de la nueva talla.

Importante: prepara el producto de forma segura para el transporte. Si conservas la bolsa original, puedes utilizarla. En caso contrario, puedes emplear cualquier otra bolsa o caja adecuada, siempre que el producto quede bien protegido y el paquete correctamente cerrado.

Baleares y resto de Europa

No realizamos cambios de talla directos. En estos casos, será necesario tramitar una devolución y realizar un nuevo pedido con la talla deseada.

DEVOLUCIONES

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Para España (Península), el coste de la devolución puede ser de hasta 8 €, realizando la entrega del paquete en una oficina de Correos.

Para iniciar la devolución, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto o a hola@garbissbrand.com y te indicaremos los pasos a seguir.

El importe reembolsado corresponderá al precio final pagado por los productos, descontando, cuando corresponda:

  • Los gastos de envío originales.
  • Los costes asociados a la devolución.

Una vez recibamos el producto y comprobemos que se encuentra sin usar y en las mismas condiciones en las que fue enviado, procederemos a realizar el reembolso.

El reembolso puede tardar hasta 7 días laborables en verse reflejado, dependiendo del método de pago y de la entidad bancaria.

Importante: prepara el producto de forma segura para el transporte. Si conservas la bolsa original, puedes utilizarla. En caso contrario, puedes emplear cualquier otra bolsa o caja adecuada, siempre que el producto quede bien protegido y el paquete correctamente cerrado.

¿TIENES DUDAS?

Si no encuentras aquí la respuesta que buscas, estaremos encantados de ayudarte.

Puedes contactar con nosotros a través del chat de la web, por email en hola@garbissbrand.com o mediante nuestro Instagram.